Hos Lexus arbejder man ud fra det japanske princip om gæstfri “Omotenashi” – et princip, der i korte træk handler om, at man som vært har øje for detaljen, når det kommer til gæstens behov.
Hos Lexus ser man da heller ikke bare kunderne som kunder – men som højt værdsatte gæster. På samme måde er både øjet for detaljen og opmærksomheden på gæsten en integreret del af kundeoplevelsen hos Lexus. Det er ikke uden grund, at Lexus konstant er blandt topscorerne, når det kommer til kundetilfredshed i autobranchen.
Og køreglæden og komforten er da heller ikke til at komme udenom i en Lexus. Siden lanceringen af den første model, Lexus LS400, i 1989 har bilerne været kendt for en sjældent set landevejskomfort og stabilitet.
Faktisk var Lexus så sikre på deres eget håndværk, at de ved lanceringen af LS400 havde stablet en champagneglas i en pyramide ovenpå motorhjelmen, sat bilen på et rullefelt og banket speederen helt i bund – og trods de høje omdrejninger og en ypperlig ydeevne under motorhjelmen blev glassene altså pænt stående.
Det lille skulle optrin selvfølgelig illustrere den høje luksus i bilen – at man havde formået at skabe et suverænt svendestykke uden vibrationer. Og luksussen er kun blevet forfinet og finpudset de godt og vel 30 år, Lexus efterhånden har været på markedet.
Den luksus har du nu mulighed for selv at mærke ved at lease din Lexus hos Nellemann Leasing. Leasing af Lexus er ikke bare leasing af en bil – det er leasing af luksus på dine præmisser.
Enkelthed og elegance i en smuk forening
Høflighedsprincippet Omotenashi er ikke det eneste japanske koncept, man møder i Lexus’ univers. Således er konceptet “Takumi” selve grundstenen i produktionen af alle Lexus-modeller. Takumi betyder mesterhåndværk – og det er i den grad mesterhåndværkere, der samler alle modellerne.
Det er et nemlig krav, at alle de såkaldte Takumi-mestre – håndværkerne bag produktionen af Lexus-modellerne – har mindst 25 års erfaring. Som tegn på deres egen fingerfærdighed folder Takumi-mestrene en origami-kat på kun 90 sekunder – vel at mærke med deres ikke-dominerende hånd.
Det er nok en symbolsk og måske overflødig test, men den fingersnilde er også en vidnesbyrd om, at hver eneste led i produktionsprocessen varetages med præcision og omhu uden sidestykke.
Og det kan ses i udformning og udtryk af hver eneste Lexus. Den karakteristiske strømlinede profil på Lexus-modellerne skriger af velovervejet design, dygtigt håndværk og høj ingeniørkunst – enkelthed og elegance samlet i en synergisk symbiose.
